Privacy Policy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679, Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (‘RGPD’) e del D.Lgs. n. 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali (Codice della Privacy’)

La presente informativa è resa per il sito identitastudio.tech (di seguito “il sito”) e ulteriori servizi a esso connessi, che prevedono l’interazione con l’utente.

Le presenti informazioni non riguardano altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati nel sito ma riferiti a risorse esterne al dominio identitastudio.tech.

A chi è rivolta l’informativa

L’informativa è destinata a tutti i soggetti che interagiscano con le pagine web del sito, sia a coloro che utilizzano il sito usufruendo del servizio di prenotazione dei servizi proposti.

La presente informativa è fornita ai sensi dell’art. 13 RGPD e del Codice della Privacy, limitatamente alle previsioni applicabili compatibilmente con il RGPD, nonché in conformità alla Raccomandazione n. 2/2001 che le Autorità Europee per la Protezione dei Dati Personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della Direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali online, e successive modifiche ed integrazioni.

Titolare del trattamento

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.

Il titolare del trattamento è

IDENTITASTUDIO SRL
P. Iva 07124350484
VIA G. DONIZETTI, 1
50019
SESTO FIORENTINO (FI)
info@identitastudio.tech

Legale Rappresentante:
NICCOLÒ GIACHETTI
CF GCHNCL84R29D612L
Tel. 3505145542

Responsabile della protezione dei dati

Il Titolare ha provveduto a nominare un Responsabile della Protezione dei Dati (RDP) / Data Protection Officer (DPO) al quale è possibile rivolgersi per esercitare tutti i diritti previsti dagli artt. da 15 a 21 del GDPR.

Il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) / Data Protection Officer (DPO) è raggiungibile al seguente indirizzo e-mail: info@identitastudio.tech

Responsabili esterni per la protezione dei dati

Ulteriori responsabili esterni per la protezione dei Dati – raccolti per le suddette finalità – sono stati individuati nei seguenti soggetti esterni debitamente autorizzati al trattamento per esigenze di manutenzione tecnologica del sito identitastudio.tech e di produzione dei dati a esso connessi:

Uplink Web Agency Srl

Via Aurelia 929
57016 – Fraz. Castiglioncello – Rosignano M.mo (LI)
P.IVA 01350780498

Base giuridica per il trattamento dei dati

IDENTITASTUDIO S.r.l., titolare del trattamento dei dati raccolti attraverso il proprio sito web identitastudio.tech, tratta i dati personali sia in modalità manuale che informatica, in maniera strettamente confidenziale e per il periodo di tempo necessario all’erogazione delle prestazioni richieste.

Conformemente, alla legislazione europea in materia, IDENTITASTUDIO S.r.l. si attiene a rigide procedure di sicurezza nel trattamento dei dati personali, al fine di prevenire un utilizzo improprio degli stessi, derivante da eventuali accessi non autorizzati.

Tipologia di dati trattati

Dati personali e dati identificativi

Per dato personale comune si intende, qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione.

Per dato identificativo si intende l’insieme dei dati personali che permettono l’identificazione diretta dell’interessato (quali a titolo esemplificativo nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono, ecc…).

Si informa che tramite il sito e l’utilizzo delle relative funzionalità e/o l’adesione ai servizi ivi previsti possono essere raccolti e trattati per le finalità indicate nel paragrafo dedicato:

• dati personali comuni e identificativi, quali nome, cognome, indirizzo email o altri dati di contatto, data di nascita;
• dati sull’ordine e sul processo di prenotazione.

Per le finalità indicate nella presente informativa, IDENTITASTUDIO S.r.l. non raccoglie né tratta dati personali riconducibili all’utente che il RGPD qualifica come “categorie particolari” (quali, a mero titolo esemplificativo, dati idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione ad associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute) o dati relativi a condanne penali e reati.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di:

ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, numero di click ecc.);
controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.
Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo, comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti.

I dati raccolti non saranno oggetto di comunicazione a terzi, se non per obbligo di legge.

Specifiche informative sono pubblicate nelle pagine del sito predisposte per l’erogazione di determinati servizi

Cookie

Si rimanda alla specifica cookie policy.

Finalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali è basato sulla sussistenza di un obbligo contrattuale o di legge oppure, a seconda dei casi e come meglio precisato al seguente capoverso, sulla sussistenza di un interesse legittimo di IDENTITASTUDIO S.r.l.L o sul consenso dell’utente, facoltativo e revocabile in qualunque momento, ed è diretto esclusivamente al raggiungimento delle seguenti finalità:

A. Adempimento di obblighi contrattuali (art. 6 lett. b) RGPD) – per garantire la corretta erogazione dei servizi richiesti al sito identitastudio.tech e, quindi, per adempiere in maniera corretta e puntuale a tutti gli obblighi derivanti dai rispettivi rapporti pre-contrattuali e contrattuali instaurati.

B. Sono espressamente comprese le finalità di tipo amministrativo e contabile connesse e comunque derivanti dal contratto concluso con l’utente, anche per quanto concerne l’eventuale trasmissione per posta elettronica di fatture commerciali da parte di IDENTITASTUDIO S.r.l..

C. Rientra altresì la ricezione di comunicazioni riferite a IDENTITASTUDIO S.r.l. per le quali IDENTITASTUDIO S.r.l. è ritenuta indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla ricezione da parte dell’utente, o delle persone terze dall’utente inserite, di suddette comunicazioni.

Conferimento dei dati e conseguenze in caso di mancato conferimento

Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto A) (adempimento di obblighi contrattuali), del precedente paragrafo che precede è meramente facoltativo.

Tuttavia, poiché tale trattamento è necessario per consentire la prestazione da parte di IDENTITASTUDIO S.r.l. del servizio di prenotazione servizi, il mancato, parziale o inesatto conferimento dei dati in questione comporterà l’impossibilità, a seconda dei casi, di usufruire dei servizi prestati e, in generale, di dare corso al rapporto contrattuale instaurando o instaurato e/o di assolvere gli adempimenti come previsti dal contratto o dalla legge applicabile o, ancora, di evadere specifiche richieste.

Comunicazione e diffusione dei dati

I dati dell’utente potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti (“destinatari”):
a) a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;
b) agli istituti bancari ed alle società che gestiscono i circuiti nazionali o internazionali di pagamento tramite i quali vengono effettuati i pagamenti on line dei servizi prenotati tramite la Piattaforma;
d) a tutti quei soggetti, pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, ecc.), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti, nonché degli obblighi derivanti dalla legge.

I dati che riguardano l’utente non saranno diffusi, se non in forma anonima ed aggregata, per finalità statistiche o di ricerca.

Conservazione dei dati personali

I dati personali che riguardano l’utente saranno conservati per il solo tempo necessario a garantire la corretta prestazione dei servizi offerti da IDENTITASTUDIO S.r.l.

Diritti degli interessati

Gli interessati hanno diritto di chiedere al Titolare di esercitare i seguenti diritti.

Diritto di accesso

Gli interessati potranno richiedere di ottenere la conferma in merito all’esistenza o meno di un trattamento sui dati personali e, in caso positivo, di accedere a tali dati e ad informazioni specifiche sul trattamento, quali, a titolo esemplificativo, le finalità, le categorie di dati oggetto di trattamento, l’esistenza degli altri diritti di seguito indicati. Potranno, inoltre, chiedere una copia dei dati.

Diritto di rettifica

Gli interessati hanno il diritto di chiedere ed ottenere rettifica dei dati personali che li riguardano e/o l’integrazione dei dati personali incompleti.

Diritto di cancellazione

Gli interessati potranno ottenere la cancellazione dei dati, senza ingiustificato ritardo, se (i) tali dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, (ii) si oppone al trattamento dei suoi dati (come di seguito indicato) e non sussiste altro motivo legittimo prevalente per il trattamento, (iii) i dati sono trattati illecitamente, (iv) i dati devono essere cancellati in forza di un obbligo di legge.

Invitiamo a considerare che tale diritto non si applica se il trattamento dei dati è necessario, tra l’altro:

– per l’adempimento di un obbligo di legge;
– per l’accertamento, l’esercizio o la difesa in giudizio di un diritto.

Diritto di limitazione

Gli interessati hanno diritto di ottenere la limitazione del trattamento in caso di:

– contestazione dell’esattezza dei dati personali che li riguardano entro il termine necessario al titolare per verificare l’esattezza di questi dati;
– trattamento illecito e richiesta da parte dell’interessato della limitazione d’uso in luogo della relativa cancellazione;
– necessità da parte dell’interessato dei dati per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
– opposizione da parte dell’intestato al trattamento, come di seguito indicato, in attesa di verifica di prevalenza di motivi legittimi da parte del titolare.

Diritto di opposizione

Gli interessati hanno il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento basato su un legittimo interesse del titolare, salva la dimostrazione da parte di quest’ultimo di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi, diritti e libertà fondamentali dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di Reclamo

Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso questo sito avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).

Inoltre, l’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo.

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta rivolta senza formalità al Titolare. La richiesta potrà essere inviata al Titolare tramite lettera o posta elettronica ai seguenti indirizzi:

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Privacy Policy aggiornata al 15 febbraio 2023

Condizioni Generali di Vendita al Consumatore

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (in seguito “CGV” o “Condizioni”) si applicano esclusivamente alla prenotazione dei servizi proposti da IDENTITASTUDIO S.r.l effettuata dal Cliente attraverso il sito web identitastudio.tech (di seguito “Sito”).

1. Denominazione del Sito, dati societari del venditore e titolarità del nome a dominio

Il sito internet identitastudio.tech (d’ora in avanti anche semplicemente “Sito”) è di proprietà di IDENTITASTUDIO S.r.l., con sede legale in Via Donizetti 1 50019, codice fiscale e partita I.V.A. 07124350484

Il Sito è dedicato alla prenotazione di visite presso lo Studio Odontoiatrico Identità Studio. Il Sito prevede il pagamento di un anticipo sulla prestazione effettuabile direttamente online, come riportato nelle seguenti CGV e nelle Condizioni di Utilizzo del sito.

IDENTITASTUDIO S.r.l. osserva la normativa in materia di contratti a distanza di cui agli art. 50 e seguenti del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005, nonché quella relativa al commercio elettronico di cui al D.Lgs. n. 70 del 9 aprile 2003.

2. Definizioni

2.1 Con l’espressione “Servizi” si intendono i servizi acquistati sul Sito che sono proposti da IDENTITASTUDIO S.r.l. come meglio identificata all’art. 1.

2.2 Con l’espressione “contratto di vendita on line” si intende il contratto di compravendita relativo ai servizi commercializzati da IDENTITASTUDIO S.r.l., stipulato tra questa ed il Consumatore, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato da IDENTITASTUDIO S.r.l..

2.3 Con l’espressione “Cliente” si intende il consumatore persona fisica che abbia piena capacità di agire e che compia l’acquisto di cui al presente contratto per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale dallo stesso eventualmente svolta in quanto il sito è dedicato unicamente alla vendita diretta ai consumatori.

3. Ambito di applicazione delle Condizioni Generali di Vendita

3.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“CGV”) disciplinano l’offerta e la vendita a Clienti consumatori di servizi tramite il Sito da parte di IDENTITASTUDIO S.r.l., nonché i termini e le condizioni di fornitura del servizio di registrazione al Sito.

3.2 Le CGV sono messe a disposizione del Cliente tramite la sezione del Sito denominata “Condizioni Generali di Vendita” raggiungibile tramite l’omonimo link presente nel footer del Sito. Al Cliente è consentita la memorizzazione e la riproduzione delle stesse.

3.3 Le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto del servizio. Prima di procedere alla trasmissione dell’ordine, e quindi alla conclusione del contratto di acquisto, il Cliente è tenuto a leggere attentamente tutte le informazioni che IDENTITASTUDIO S.r.l. gli fornisce tramite il Sito, sia prima che durante la procedura di acquisto.

3.4 Le presenti CGV possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito. I Clienti sono pertanto invitati ad accedere con regolarità al Sito e, prima di effettuare qualsiasi acquisto, a consultare la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita. L’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita in quel momento pubblicate sul sito.

4. Procedura di conclusione del contratto

4.1 La prenotazione di servizi tramite il Sito costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

4.2 In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, IDENTITASTUDIO S.r.l. informa il Cliente che, per concludere il contratto di acquisto di uno o più servizi sul Sito, è necessario seguire la seguente procedura:

PRENOTAZIONE DEI SERVIZI

L'utente seleziona il servizio che intende prenotare flaggando l'apposita casella di tipo "radio" all'interno della sezione dedicata alla prenotazione dei servizi.

L'utente indica il giorno e lo slot temporale tra quelli disponibili. Tranne il servizio "Visita specialistica/urgenza" che è prenotabile anche per il giorno successivo, tutti gli altri servizi sono prenotabili per la settimana successiva.

L'utente inserisce i propri dati e accetta le Condizioni Generali di Vendita (CGV) e la privacy policy.

La prenotazione non prevede la registrazione dell'utente il quale, ogni volta che effettua una nuova prenotazione, inserisce i propri dati.

Dopo aver effettuato le operazioni riportate sopra e prima di procedere con il pagamento dell'anticipo sulla prestazione e con la trasmissione del modulo d’ordine, il Cliente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni presenti sul Sito e gli sarà chiesto, mediante apposita spunta, di dare atto espressamente di aver letto, compreso ed accettato i termini delle presenti condizioni generali di vendita con possibilità di stamparne o salvarne una copia.

Il cliente effettua il pagamento dell'anticipo e se questo è andato a buon fine il modulo d’ordine viene registrato e il sistema invia una email di notifica contenente gli elementi essenziali dell’ordine: i) il giorno e l’ora di acquisizione dell’ordine; ii) in numero identificativo dell’ordine da utilizzare in tutta la corrispondenza successiva; iii) le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del servizio prenotato; iv) l’indicazione dettagliata del prezzo dell'anticipo.

Se la mail di conferma non viene ricevuta, accertarsi che la casella di posta non sia oltre i limiti consentiti dal fornitore del servizio o di non avere inserito filtri anti-spam che possano aver bloccato il messaggio di conferma dell’acquisto, che non è comunque vincolante ai fini della validità dell’acquisto.

4.3 Ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs. 70 del 2003, IDENTITASTUDIO S.r.l informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale o cartacea presso la propria sede, secondo criteri di riservatezza e sicurezza. Il Cliente può in ogni momento richiederne copia a IDENTITASTUDIO S.r.l Il Cliente registrato potrà accedere al proprio ordine consultando la sezione “Ordini” all’interno del proprio Account.

4.4 La lingua a disposizione dei Clienti per la conclusione del contratto è l’italiano.

4.5 Gli effetti del contratto d’acquisto si verificheranno al momento del pagamento dell'anticipo.

5. Pagamento

È richiesto il pagamento di un anticipo sulla prestazione al momento della prenotazione.

L’ammontare dell'anticipo sulla prestazione è indicato nella sezione di selezione del servizio.

Metodi di pagamento accettati

È possibile effettuare il pagamento dell'anticipo sulla prestazione attraverso 2 metodi di pagamento:

- Carta di credito (in ambiente sicuro PayPal)
- PayPal (tramite account PayPal)

Il saldo della prenotazione dovrà essere pagato direttamente presso lo Studio.

6. Politica di Cancellazione

Il termine per la cancellazione è entro 7 giorni dalla data dell’appuntamento.

In caso di rispetto della Politica di Cancellazione, l'anticipo viene mantenuto ed è valido per l’appuntamento successivo.

In caso di cancellazione tardiva (non entro 7 giorni dall’appuntamento) o di no show, l'anticipo viene trattenuto da parte di IDENTITASTUDIO S.r.l.

Ogni cancellazione di prenotazione deve essere comunicata per iscritto o telefonicamente.

7. Responsabilità

7.1 IDENTITASTUDIO S.r.l non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete Internet nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

8. Obblighi del Cliente

8.1 Il Cliente si impegna a pagare il prezzo dell'anticipo sulla prestazione nei tempi e nei modi indicati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

8.2 Il Cliente è unico responsabile della correttezza dei dati inseriti nella procedura di registrazione secondo quanto previsto all’art. 14 che segue.

9. Assistenza

9.1 È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni a IDENTITASTUDIO S.r.l. con le seguenti modalità:

– per e-mail, all’indirizzo info@identitastudio.tech

- telefonicamente al numero 350.5145542

10. Legge applicabile e Foro competente

10.1 Il contratto di prenotazione concluso tramite il Sito è disciplinato dalla Legge italiana.

10.2 Si ricorda che per il Cliente consumatore, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è competente il foro del luogo in cui il Cliente risiede o ha eletto domicilio.


Ultimo aggiornamento Condizioni Generali di Vendita al Consumatore: 16 febbraio 2023.